Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності визначає, як WTG Spain оброблятиме та захищатиме вашу персональну інформацію, яку ви можете надати під час користування нашими послугами. Цей текст подано прозоро та зрозуміло, із поясненням того, як і через які канали ми отримуємо, обробляємо та використовуємо цю інформацію.

Крім того, ми надаємо вам кілька каналів зв’язку, якими ви можете скористатися, якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо обробки ваших персональних даних, забезпечуючи таким чином повний контроль над усім процесом.

Використання цього сайту передбачає безумовне прийняття положень та умов, викладених у цій політиці конфіденційності, тому ми наполегливо рекомендуємо уважно прочитати цю політику перед прийняттям цих положень та умов.

WTG Spain залишає за собою право змінювати цю політику конфіденційності з метою її адаптації до нових правових умов, якщо такі виникнуть, а також до нових практик галузі.

Оскільки користувач гарантує, що надана ним інформація є точною, надійною та достовірною, і зобов’язується своєчасно її оновлювати, WTG Spain відмовляється від будь-якої відповідальності за можливі неточності в інформації, наданій користувачем.

Цей вебсайт доступний 14 мовами: англійською, німецькою, румунською, французькою, польською, іспанською, українською, чеською, угорською, данською, шведською, норвезькою, фінською та російською. WTG Spain не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути через неправильне розуміння користувачем інформації внаслідок недостатнього рівня мовних знань або некоректного перекладу тексту, розміщеного на цьому вебсайті.

Попередження для неповнолітніх

Відповідно до чинних змін у нормативних актах, ми повідомляємо вас, що якщо користувачеві менше ніж 14 років, обов’язковою умовою є згода батьків або опікунів на обробку персональних даних неповнолітньої особи.

За жодних обставин від неповнолітньої особи не можуть бути отримані дані про професійне, економічне або особисте становище будь-якого члена сім’ї без його згоди.

Якщо вам менше ніж 14 років і ви зайшли на цей сайт без попереднього повідомлення своїх батьків, ви не повинні реєструватися як користувач.

Нормативна база

WTG Spain привела свій вебсайт wtgspain.com у відповідність до вимог нового Органічного закону 3/2018 про захист персональних даних і гарантію цифрових прав (LOPDGDD).
Крім того, вебсайт відповідає Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб (RGPD), а також Закону 34/2002 від 11 липня про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію.

Особа, відповідальна за обробку ваших персональних даних

Компанія WESTERN TRADE GROUP SPAIN, S.L. з податковим ідентифікаційним номером B75793380, зареєстрована за адресою C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Spain. Ви можете зв’язатися з відповідальною особою телефоном +34 965 020784 або електронною поштою [email protected]

Принципи, які ми застосовуємо до вашої персональної інформації

Під час обробки ваших персональних даних ми застосовуємо такі принципи, що відповідають вимогам нових європейських нормативних актів щодо обробки персональних даних:

Принцип законності, добросовісності та прозорості. Ми завжди просимо вашу згоду на обробку ваших персональних даних, якщо вони використовуються для конкретних цілей, про які ми повідомляємо вас заздалегідь.

Принцип мінімізації даних. Ми запитуємо лише необхідні дані, суворо відповідно до цілей, для яких вони потрібні. Ми намагаємося використовувати мінімальний обсяг даних.

Принцип обмеження строку зберігання даних. Період зберігання даних обмежується часом, необхідним для їх обробки, відповідно до мети їх використання. Ми повідомляємо вас про строк зберігання даних. У випадку користувачів ми періодично перевіряємо наші списки та видаляємо записи, які залишалися неактивними протягом певного часу.

Принцип цілісності та конфіденційності. Ваші дані обробляються таким чином, щоб гарантувати необхідний рівень безпеки, а також конфіденційність. Ми вживаємо всіх необхідних запобіжних заходів, щоб запобігти несанкціонованому доступу до даних наших користувачів або їх використанню третіми особами.

ЗБІР ДАНИХ: ЦІЛІ/ПРАВОВА ОСНОВА/СТРОКИ

ФОРМА ЗВ’ЯЗКУ / РЕАЛІЗАЦІЯ ПРАВ
Цілі	Наш агент зв’яжеться з вами, щоб: обробити запити, відповісти на ваші запитання, розглянути скарги та коментарі щодо послуг, що надаються через наш вебсайт.
Правова основа	Правовою основою є законний інтерес відповідати на ваші запитання та розглядати ваші скарги. У випадку, якщо агент зв’язується з вами для вирішення інцидентів, пов’язаних із вашим запитом, правовою основою буде виконання договору купівлі-продажу. У разі консультації щодо ваших прав законність обробки даних забезпечується виконанням наших юридичних зобов’язань.
Строки зберігання	Період зберігання даних у цьому випадку є необмеженим: дані зберігатимуться доти, доки ви не скористаєтеся своїм правом відкликати їх, використовуючи доступні канали зв’язку.
Обов’язкові дані	Ім’я, номер телефону, електронна пошта
Категорія	Ідентифікаційні дані
Передача даних	У деяких випадках дані можуть передаватися хостинговій компанії (див. розділ щодо передачі даних).

ФОРМА КОМЕНТАРЯ
Цілі	Залишити коментар про наші продукти та послуги і опублікувати його на нашому вебсайті.
Правова основа	Правовою основою для обробки ваших даних у цьому випадку є ваша попередня згода на публікацію вашого коментаря шляхом прийняття умов цієї політики конфіденційності.
Строки зберігання	Період зберігання даних у цьому випадку є необмеженим: дані зберігатимуться доти, доки ви не скористаєтеся своїм правом відкликати їх, використовуючи доступні канали зв’язку.
Обов’язкові дані	Ім’я, номер телефону, електронна пошта
Категорія	Ідентифікаційні дані
Передача даних	У деяких випадках дані можуть передаватися хостинговій компанії (див. розділ щодо передачі даних).

ФОРМА БРОНЮВАННЯ
Цілі	Управління запитами на бронювання різних продуктів, що пропонуються на сайті.
Правова основа	Правовою основою в цьому випадку є ваша згода на здійснення бронювання, а також укладення та виконання договору.
Строки зберігання	Період зберігання даних становить 6 років відповідно до юридичних, податкових і торговельних зобов’язань. Дані, пов’язані з вашими платіжними картками, мають необмежений строк зберігання: вони зберігаються доти, доки ви не попросите нас їх видалити, реалізуючи своє право на обмеження використання ваших персональних даних.
Обов’язкові дані	Ім’я, номер телефону, електронна пошта
Категорія	Ідентифікаційні дані
Передача даних	У деяких випадках дані можуть передаватися хостинговій компанії (див. розділ щодо передачі даних). У деяких випадках дані можуть передаватися банкам і фінансовим установам (див. розділ щодо передачі даних).

ФОРМА ПІДПИСКИ (NEWSLETTER)
Цілі	Управління вашою підпискою на нашу розсилку, яка може містити пропозиції, новини та іншу інформацію, яку ми вважаємо корисною для наших клієнтів. Майте на увазі, що обробка цих даних може вимагати аналізу вашого профілю користувача з огляду на ваші вподобання. Оновлення надсилатимуться вам електронними каналами або звичайною поштою.
Правова основа	Правовою основою в цьому випадку є ваша згода на використання цих даних під час оформлення підписки на нашу розсилку шляхом встановлення відповідної позначки – ваша згода з умовами цієї політики конфіденційності.
Строки зберігання	Період зберігання ваших даних у цьому випадку є необмеженим: вони зберігаються доти, доки ви не попросите нас їх видалити, реалізуючи своє право на обмеження використання ваших персональних даних.
Обов’язкові дані	Електронна пошта.
Категорія	Ідентифікаційні дані
Передача даних	У деяких випадках дані можуть передаватися хостинговій компанії (див. розділ щодо передачі даних). У деяких випадках дані можуть передаватися хостинговій компанії (див. розділ щодо передачі даних).

ФОРМА СПІВПРАЦІ
Цілі	Пошук партнерів для продажу нового житла та житла вторинного ринку від WTG Spain
Правова основа	Правовою основою в цьому випадку є законний інтерес відповідальної особи у пошуку партнерів для продажу первинної та вторинної нерухомості компанії «WTG Spain». Крім того, передбачається наявність згоди, вираженої за замовчуванням особою, яка добровільно та без запиту з боку відповідальної особи надає свої дані, щоб остання могла надіслати їй електронною поштою зразок договору про співпрацю.
Строки зберігання	Період зберігання ваших даних у цьому випадку є необмеженим: вони зберігаються доти, доки ви не попросите нас їх видалити, реалізуючи своє право на обмеження використання ваших персональних даних.
Обов’язкові дані	Ім’я, номер телефону, електронна пошта
Категорія	Ідентифікаційні дані
Передача даних	У деяких випадках дані можуть передаватися хостинговій компанії (див. розділ щодо передачі даних).

ВАШІ ПРАВА ТА ЇХ РЕАЛІЗАЦІЯ

Право на доступ	Бути поінформованим про ваші персональні дані, які ми використовуємо.
Право на внесення змін	Ви можете змінювати, виправляти, оновлювати та доповнювати будь-які ваші персональні дані, які вважаєте неточними.
Право на видалення	Ви можете в будь-який час вимагати видалення ваших персональних даних із нашої системи.
Право на заперечення	Ви маєте право висловити свою незгоду з обробкою ваших персональних даних, за винятком випадків, коли правова основа для цього ґрунтується на законному інтересі та здійсненні або захисті можливих претензій.
Право на обмеження обробки даних	Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. У такому разі вони зберігатимуться лише з метою здійснення або захисту претензій.
Право на перенесення даних	Якщо це технічно можливо, ви можете вимагати передачі ваших персональних даних іншій особі, відповідальній за їх обробку.

Ви можете реалізувати свої права, надіславши електронного листа на адресу [email protected], зазначивши в темі «Права відповідно до Закону про захист даних» і підтвердивши свою особу будь-яким офіційним документом. Контактні дані відповідального спеціаліста із захисту даних: Serghei Sohatchi, C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Spain, Spain. e-mail: [email protected], тел.: +34 965 020784

Зацікавлені особи також матимуть право на судовий захист і на подання скарг до наглядових органів, у цьому випадку – www.aepd.es, якщо вони вважають, що обробка їхніх персональних даних була здійснена з порушенням Регламенту.

Конфіденційність і безпека даних

Ми на wtgspain.com зобов’язуємося завжди обробляти ваші персональні дані суворо відповідно до цілей, для яких ми їх збираємо, і не використовувати їх для інших цілей, якщо ви не надасте свою згоду.

WTG Spain вжила всіх необхідних організаційних і технічних заходів, щоб запобігти несанкціонованому використанню ваших персональних даних як самою компанією, так і третіми особами.

Щодо конфіденційності ваших персональних даних, WTG Spain зобов’язується вжити необхідних заходів для гарантування того, що доступ до ваших персональних даних як з боку самих компаній, так і з боку партнерів і постачальників послуг, здійснюватиметься відповідно до необхідних вимог безпеки та норм, передбачених чинним законодавством про захист даних.

Цей сайт має SSL-сертифікат. Це протокол безпеки, який забезпечує повну та надійну обробку ваших даних; іншими словами, передача даних між сервісом і користувачем, а також зворотний зв’язок повністю зашифровані та закодовані.

Попри всі вжиті заходи, WTG Spain не може гарантувати абсолютну безпеку в Інтернеті та не може повністю виключити можливість порушення конфіденційності у разі шахрайських дій третіх осіб. У разі порушення безпеки WTG Spain дотримується протоколу повідомлення про інциденти, спеціально розробленого для таких випадків

ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

У деяких випадках для досягнення описаних вище цілей ми повинні надати нашим партнерам доступ до ваших персональних даних.
Усі вони дотримуються правових вимог, щоб гарантувати належний рівень безпеки під час обробки ваших персональних даних, надаючи гарантії шляхом прийняття договорів і сертифікації:

Договірні положення (договори осіб, відповідальних за обробку даних)
Дотримання вимог сертифікації PrivacyShield (для постачальників послуг на територіях за межами Європейської економічної зони, законодавство яких встановлює нижчі вимоги щодо захисту даних).

Партнерські компанії	Blau Abogados SL	Юридичні та податкові послуги, відкриття банківського рахунку, отримання номера іноземця (NIE) тощо.
Технологічні послуги	SV Media Production y	Хостинг і технічне обслуговування сайту Обслуговування обладнання та адміністрування систем
Фінансові установи		Управління платежами, отримання та повернення платежів
Маркетинг/Реклама	SV Media Production	Управління підпискою та розповсюдженням розсилки. Управління ремаркетингом.
Консультанти		Консультації та перевірки

Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час, щоб отримати детальнішу інформацію про наших постачальників послуг через доступні канали.

Політику конфіденційності оновлено 26/08/2020

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ДЛЯ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ

1. ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КОРИСТУВАЧА

Хто відповідає за обробку ваших персональних даних?

WTG Spain, надалі — ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА, повідомляє КОРИСТУВАЧА, що створила профіль у соціальних мережах Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo та Google+ і є відповідальною за обробку персональних даних користувача, що здійснюється в зазначених соціальних мережах. Повідомляємо, що ці дані оброблятимуться відповідно до положень Регламенту (ЄС) 2016/679 від 27 квітня (RGPD) та Органічного закону 3/2018 від 5 грудня (LOPDGDD), у зв’язку з чим надається така інформація щодо обробки:

З якою метою ми обробляємо ваші персональні дані?

Мета обробки: підтримання відносин між КОРИСТУВАЧЕМ і ВІДПОВІДАЛЬНОЮ ОСОБОЮ, які можуть включати такі операції:

Обробка запитів і звернень, поданих відповідальній особі
Інформування про діяльність і заходи, організовані відповідальною особою
Інформування про продукти або послуги, які пропонує відповідальна особа.
Взаємодія через офіційні профілі.

Чому ми можемо обробляти ваші персональні дані?

Правова основа обробки: стаття 6.1.a RGPD, зацікавлена особа надала згоду на обробку своїх персональних даних для однієї або кількох конкретних цілей. КОРИСТУВАЧ має профіль у тій самій соціальній мережі та вирішив приєднатися до соціальної мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ, таким чином виявивши інтерес до інформації, опублікованої в ній. Отже, у момент запиту на підписку на наші офіційні профілі ви надаєте нам свою згоду на обробку персональних даних, опублікованих у вашому профілі.

КОРИСТУВАЧ може в будь-який час ознайомитися з політиками конфіденційності самої соціальної мережі, а також налаштувати свій профіль для забезпечення конфіденційності.

ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА має доступ до публічної інформації КОРИСТУВАЧА та обробляє її, зокрема його контактне ім’я. Ці дані використовуються лише в межах самої соціальної мережі та будуть включені до файлу ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ лише тоді, коли це необхідно для обробки запиту КОРИСТУВАЧА.

Як довго ми зберігатимемо ваші персональні дані?

Критерії зберігання даних: вони зберігатимуться доти, доки КОРИСТУВАЧ не відкличе надану згоду, як зазначено в цій політиці конфіденційності.

Кому ми надаємо ваші персональні дані?

Повідомлення даних: інформація, надана КОРИСТУВАЧЕМ через соціальні мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ, включно з його персональними даними, може бути опублікована, завжди залежно від послуг, якими користується КОРИСТУВАЧ, тому вона може залишатися у відкритому доступі для інших сторонніх користувачів соціальних мереж. У профілі кожної соціальної мережі КОРИСТУВАЧ може налаштувати, яку інформацію він бажає зробити публічною в кожному конкретному випадку, переглянути надані дозволи, видалити або деактивувати їх, як і будь-який сторонній застосунок, яким він більше не бажає користуватися.

Передача персональних даних третім особам за межами соціальної мережі не передбачається, за винятком випадків, коли це є необхідним для розвитку та виконання цілей обробки, нашим постачальникам послуг, пов’язаних із комунікаціями, з якими ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА уклала договори про конфіденційність і договори з обробниками даних, передбачені чинними нормами щодо конфіденційності.

Які ваші права?

Права, які має КОРИСТУВАЧ: вони можуть бути задоволені лише щодо інформації, яка перебуває під контролем ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ.

Право відкликати згоду в будь-який час.
Право на доступ, виправлення, перенесення та видалення ваших даних, а також на обмеження або заперечення проти їх обробки.
Право подати скаргу до контролюючого органу (www.aepd.es), якщо ви вважаєте, що обробка не відповідає чинним нормам.

Контактна інформація для реалізації ваших прав:

WTG: C / Niagara, 63 Local 60 / Pb, 03189, Orihuela Costa (Alicante), Spain. Email: [email protected]

2. ВИКОРИСТАННЯ ПРОФІЛЮ

ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА здійснюватиме такі дії:

- Доступ до публічної інформації профілю.

- Публікація в профілі КОРИСТУВАЧА всієї інформації, уже опублікованої в соціальній мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ.

- Надсилання особистих та індивідуальних повідомлень через канали соціальної мережі.

- Оновлення статусу сторінки, які будуть опубліковані в профілі КОРИСТУВАЧА.

КОРИСТУВАЧ завжди може контролювати свої зв’язки, видаляти контент, який більше його не цікавить, і обмежувати коло осіб, з якими він ділиться своїми зв’язками; для цього він повинен перейти до налаштувань конфіденційності.

3. ПУБЛІКАЦІЇ

КОРИСТУВАЧ, після того як стане підписником або приєднається до соціальної мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ, може публікувати коментарі, посилання, зображення, фотографії або будь-який інший тип мультимедійного контенту, що підтримується цією мережею. У всіх випадках КОРИСТУВАЧ повинен бути власником опублікованого контенту, мати авторські права та права інтелектуальної власності або згоду відповідних третіх осіб.

Будь-яка публікація в соціальній мережі, чи то тексти, графіка, фотографії, відео тощо, прямо забороняється, якщо вона порушує або може порушити мораль, етику, добрий смак або пристойність, і/або якщо вона порушує, ущемляє чи посягає на права інтелектуальної або промислової власності, право на зображення або закон.

У таких випадках ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА залишає за собою право негайно видалити контент без попереднього повідомлення та може вимагати постійного блокування КОРИСТУВАЧА.

ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА не несе відповідальності за контент, який КОРИСТУВАЧ вільно опублікував.

КОРИСТУВАЧ повинен пам’ятати, що його публікації будуть відомі іншим користувачам, тому саме він є головною особою, відповідальною за їхню конфіденційність.

Зображення, які можуть бути опубліковані в соціальній мережі, не зберігатимуться ВІДПОВІДАЛЬНОЮ ОСОБОЮ в жодному файлі, але залишатимуться в соціальній мережі.

4. ДАНІ НЕПОВНОЛІТНІХ АБО ОСІБ З ОСОБЛИВИМИ МОЖЛИВОСТЯМИ

Доступ і реєстрація через соціальні мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ заборонені неповнолітнім особам віком до 18 років. З іншого боку, якщо КОРИСТУВАЧ має особливі можливості, буде необхідне втручання особи, яка має батьківські права або опіку, або його законного представника за допомогою чинного документа, що підтверджує представництво.

ВІДПОВІДАЛЬНА ОСОБА прямо звільняється від будь-якої відповідальності, яка може виникнути внаслідок використання соціальних мереж неповнолітніми або особами з особливими можливостями. Соціальні мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ свідомо не збирають жодної персональної інформації від неповнолітніх; отже, якщо КОРИСТУВАЧ є неповнолітнім, він не повинен реєструватися, використовувати соціальні мережі ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ або надавати будь-яку персональну інформацію.