Privacy Policy

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanovují, jak bude společnost WTG Spain zpracovávat a chránit vaše osobní údaje, které nám můžete poskytnout při využívání našich služeb. Tento text je předložen transparentním a srozumitelným způsobem a vysvětluje, jak a prostřednictvím jakých kanálů tyto informace získáváme, zpracováváme a používáme.

Kromě toho vám poskytujeme několik komunikačních kanálů, které můžete využít, pokud budete mít jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, a tím máte plnou kontrolu nad celým procesem.

Používání tohoto webu znamená bezpodmínečné přijetí podmínek uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, proto vám důrazně doporučujeme, abyste si tyto zásady před jejich přijetím pečlivě přečetli.

WTG Spain si vyhrazuje právo upravit tyto zásady ochrany osobních údajů tak, aby byly přizpůsobeny případným novým právním podmínkám a novým postupům v odvětví.

Vzhledem k tomu, že uživatel zaručuje, že jím poskytnuté informace jsou přesné, spolehlivé a pravdivé, a zavazuje se je včas aktualizovat, WTG Spain odmítá jakoukoli odpovědnost za případné nepřesnosti v informacích poskytnutých uživatelem.

Tato webová stránka je dostupná ve 14 jazycích: angličtině, němčině, rumunštině, francouzštině, polštině, španělštině, ukrajinštině, češtině, maďarštině, dánštině, švédštině, norštině, finštině a ruštině. WTG Spain nenese žádnou odpovědnost za jakékoli důsledky vyplývající z nesprávného porozumění informacím ze strany uživatele v důsledku nedostatečných jazykových znalostí nebo nesprávného překladu textu uvedeného na této webové stránce.

Upozornění pro nezletilé

V souladu s platnými změnami právních předpisů vás informujeme, že pokud je uživatel mladší než 14 let, je povinnou podmínkou souhlas rodičů nebo zákonných zástupců se zpracováním osobních údajů nezletilé osoby.

V žádném případě nesmějí být od nezletilé osoby získávány údaje o profesní, ekonomické nebo osobní situaci kteréhokoli člena rodiny bez jejího souhlasu.

Pokud je vám méně než 14 let a vstoupili jste na tuto stránku bez předchozího upozornění svých rodičů, nesmíte se registrovat jako uživatel.

Právní rámec

WTG Spain uvedla svou webovou stránku wtgspain.com do souladu s požadavky nového Organického zákona 3/2018 o ochraně osobních údajů a zaručení digitálních práv (LOPDGDD).
Kromě toho webová stránka splňuje Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob (GDPR) a Zákon 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu.

Osoba odpovědná za zpracování vašich osobních údajů

Společnost WESTERN TRADE GROUP SPAIN, S.L. s DIČ B75793380, registrovaná na adrese C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Španělsko. Odpovědnou osobu můžete kontaktovat telefonicky na čísle +34 965 020784 nebo e-mailem na adrese [email protected]

Zásady, které uplatňujeme na vaše osobní údaje

Při zpracování vašich osobních údajů uplatňujeme následující zásady, které jsou v souladu s požadavky nových evropských předpisů o zpracování osobních údajů:

Zásada zákonnosti, korektnosti a transparentnosti. Vždy žádáme o váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, pokud jsou používány pro konkrétní účely, o nichž vás předem informujeme.

Zásada minimalizace údajů. Požadujeme pouze nezbytné údaje, a to přísně v souladu s účely, pro které jsou vyžadovány. Snažíme se používat minimální množství údajů.

Zásada omezení doby uchovávání údajů. Doba uchovávání údajů je omezena na dobu nezbytnou pro jejich zpracování v souladu s účelem jejich použití. Informujeme vás o době uchovávání údajů. V případě uživatelů pravidelně kontrolujeme naše seznamy a odstraňujeme záznamy, které byly po určitou dobu neaktivní.

Zásada integrity a důvěrnosti. Vaše údaje jsou zpracovávány tak, aby byla zajištěna nezbytná úroveň bezpečnosti i důvěrnosti. Přijímáme veškerá nezbytná opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k údajům našich uživatelů nebo jejich použití třetími stranami.

SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ: ÚČELY/PRÁVNÍ RÁMEC/LHŮTY

KOMUNIKAČNÍ FORMULÁŘ / UPLATNĚNÍ PRÁV
Účely	Náš pracovník vás bude kontaktovat za účelem: zpracování žádostí, zodpovězení vašich dotazů, posouzení stížností a komentářů týkajících se služeb poskytovaných prostřednictvím naší webové stránky.
Právní základ	Právním rámcem je oprávněný zájem odpovídat na vaše dotazy a řešit vaše stížnosti. V případě, že vás pracovník kontaktuje za účelem vyřešení incidentů souvisejících s vaší žádostí, bude právním základem plnění kupní smlouvy. V případě konzultace týkající se vašich práv je oprávněnost zpracování údajů zajištěna plněním našich zákonných povinností.
Doba uchovávání	Doba uchovávání údajů je v tomto případě neomezená: údaje budou uchovávány, dokud neuplatníte své právo na jejich odvolání prostřednictvím dostupných komunikačních kanálů.
Povinné údaje	Jméno, telefonní číslo, e-mail
Kategorie	Identifikační údaje
Předání údajů	V některých případech může dojít k předání údajů hostingové společnosti (viz oddíl o předávání údajů).

FORMULÁŘ PRO KOMENTÁŘE
Účely	Zanechání komentáře k našim produktům a službám a jeho zveřejnění na naší webové stránce.
Právní základ	Právním základem pro zpracování vašich údajů je v tomto případě váš předchozí souhlas se zveřejněním komentáře, udělený přijetím podmínek těchto zásad ochrany osobních údajů.
Doba uchovávání	Doba uchovávání údajů je v tomto případě neomezená: údaje budou uchovávány, dokud neuplatníte své právo na jejich odvolání prostřednictvím dostupných komunikačních kanálů.
Povinné údaje	Jméno, telefonní číslo, e-mail
Kategorie	Identifikační údaje
Předání údajů	V některých případech může dojít k předání údajů hostingové společnosti (viz oddíl o předávání údajů).

REZERVAČNÍ FORMULÁŘ
Účely	Správa žádostí o rezervaci různých produktů nabízených na stránce.
Právní základ	Právním základem je v tomto případě váš souhlas s realizací rezervace, jakož i uzavření a plnění smlouvy.
Doba uchovávání	Doba uchovávání údajů je 6 let v souladu se zákonnými, daňovými a obchodními povinnostmi. Údaje spojené s vašimi platebními kartami mají neomezenou dobu uchovávání: jsou uchovávány, dokud nás nepožádáte o jejich odstranění uplatněním svého práva na omezení používání vašich osobních údajů.
Povinné údaje	Jméno, telefonní číslo, e-mail
Kategorie	Identifikační údaje
Předání údajů	V některých případech může dojít k předání údajů hostingové společnosti (viz oddíl o předávání údajů). V některých případech mohou být údaje předány bankám a finančním institucím (viz oddíl o předávání údajů).

FORMULÁŘ PRO ODBĚR (NEWSLETTER)
Účely	Správa vašeho odběru našeho newsletteru, který může obsahovat nabídky, novinky a další informace, jež považujeme za užitečné pro naše zákazníky. Mějte na paměti, že zpracování těchto údajů může vyžadovat analýzu vašeho uživatelského profilu z hlediska vašich preferencí. Aktualizace vám budou zasílány elektronickými kanály nebo běžnou poštou.
Právní základ	Právním základem je v tomto případě váš souhlas s použitím údajů při přihlášení k odběru našeho newsletteru zaškrtnutím příslušného políčka – váš souhlas s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů.
Doba uchovávání	Doba uchovávání vašich údajů je v tomto případě neomezená: jsou uchovávány, dokud nás nepožádáte o jejich odstranění uplatněním svého práva na omezení používání vašich osobních údajů.
Povinné údaje	E-mail.
Kategorie	Identifikační údaje
Předání údajů	V některých případech může dojít k předání údajů hostingové společnosti (viz oddíl o předávání údajů). V některých případech může dojít k předání údajů hostingové společnosti (viz oddíl o předávání údajů).

FORMULÁŘ SPOLUPRÁCE
Účely	Vyhledávání partnerů pro prodej nového a sekundárního bydlení od WTG Spain
Právní základ	Právním základem je v tomto případě oprávněný zájem odpovědné osoby na vyhledávání partnerů pro prodej primárních a sekundárních nemovitostí společnosti „WTG Spain“. Kromě toho se předpokládá existence souhlasu vyjádřeného implicitně osobou, která dobrovolně a bez vyžádání odpovědnou osobou poskytuje své údaje, aby jí tato odpovědná osoba mohla e-mailem zaslat vzor smlouvy o spolupráci.
Doba uchovávání	Doba uchovávání vašich údajů je v tomto případě neomezená: jsou uchovávány, dokud nás nepožádáte o jejich odstranění uplatněním svého práva na omezení používání vašich osobních údajů.
Povinné údaje	Jméno, telefonní číslo, e-mail
Kategorie	Identifikační údaje
Předání údajů	V některých případech může dojít k předání údajů hostingové společnosti (viz oddíl o předávání údajů).

VAŠE PRÁVA A JEJICH UPLATNĚNÍ

Právo na přístup	Být informován o vašich osobních údajích, které používáme.
Právo na opravu	Můžete upravit, opravit, aktualizovat a doplnit jakékoli své osobní údaje, které považujete za nepřesné.
Právo na výmaz	Můžete kdykoli požádat o odstranění svých osobních údajů z našeho systému.
Právo vznést námitku	Máte právo vyjádřit svůj nesouhlas se zpracováním svých osobních údajů, s výjimkou případů, kdy je právní základ tohoto zpracování založen na oprávněném zájmu a na uplatňování nebo obhajobě případných nároků.
Právo na omezení zpracování údajů	Můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. V takovém případě budou uchovávány pouze za účelem uplatnění nebo obhajoby nároků.
Právo na přenositelnost údajů	Pokud je to technicky možné, můžete požádat o předání svých osobních údajů jiné osobě odpovědné za jejich zpracování.

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected], s uvedením předmětu „Práva podle zákona o ochraně osobních údajů“ a potvrzením své totožnosti prostřednictvím jakéhokoli úředního dokladu. Kontaktní údaje odpověřence pro ochranu osobních údajů: Serghei Sohatchi, C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Španělsko, Španělsko. e-mail: [email protected], tel.: +34 965 020784

Dotčené osoby mají rovněž právo na soudní ochranu a na podání stížnosti u dozorových orgánů, v tomto případě – www.aepd.es, pokud se domnívají, že zpracování jejich osobních údajů bylo provedeno v rozporu s nařízením.

Soukromí a bezpečnost údajů

My ve wtgspain.com se zavazujeme vždy zpracovávat vaše osobní údaje přísně v souladu s účely, pro které je shromažďujeme, a nepoužívat je k jiným účelům, pokud k tomu nedáte svůj souhlas.

WTG Spain přijala veškerá nezbytná organizační a technická opatření, aby zabránila neoprávněnému použití vašich osobních údajů jak samotnou společností, tak třetími stranami.

Pokud jde o důvěrnost vašich osobních údajů, WTG Spain se zavazuje přijmout nezbytná opatření, aby zajistila, že přístup k vašim osobním údajům, ať už ze strany samotných společností, partnerů nebo poskytovatelů služeb, bude probíhat v souladu s nezbytnými bezpečnostními požadavky a normami stanovenými platnými právními předpisy o ochraně údajů.

Tato stránka má certifikát SSL. Jedná se o bezpečnostní protokol, který zajišťuje úplné a spolehlivé zpracování vašich údajů; jinými slovy, přenos údajů mezi službou a uživatelem, stejně jako zpětná vazba, jsou plně šifrovány a kódovány.

Navzdory všem přijatým opatřením nemůže WTG Spain zaručit absolutní bezpečnost na internetu a nemůže zcela vyloučit možnost, že důvěrnost bude ohrožena v případě podvodného jednání třetích stran. Pokud dojde k narušení bezpečnosti, WTG Spain postupuje podle protokolu pro oznamování incidentů, který byl speciálně navržen pro takové případy

PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

V některých případech musíme za účelem splnění výše popsaných účelů poskytnout našim partnerům přístup k vašim osobním údajům.
Všichni splňují zákonné požadavky na zajištění odpovídající úrovně bezpečnosti při zpracování vašich osobních údajů a poskytují záruky prostřednictvím přijetí smluv a certifikací:

Smluvní ustanovení (smlouvy osob odpovědných za zpracování údajů)
Dodržování požadavků certifikace PrivacyShield (pro poskytovatele služeb v územích mimo Evropský hospodářský prostor, jejichž právní předpisy stanovují nižší požadavky na ochranu údajů).

Partnerské společnosti	Blau Abogados SL	Právní a daňové služby, otevření bankovního účtu, získání identifikačního čísla cizince (NIE) atd.
Technologické služby	SV Media Production y	Hosting a údržba stránky Údržba hardwaru a správa systémů
Finanční instituce		Správa plateb, příjem a vracení plateb
Marketing/Reklama	SV Media Production	Správa odběru a distribuce newsletteru. Správa remarketingu.
Konzultanti		Poradenství a kontroly

Můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím dostupných kanálů, abyste získali podrobnější informace o našich poskytovatelích služeb.

Zásady ochrany osobních údajů aktualizovány 26/08/2020

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO SOCIÁLNÍ SÍTĚ

1. INFORMACE PRO UŽIVATELE

Kdo je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů?

WTG Spain, dále jen SPRÁVCE, informuje UŽIVATELE, že vytvořila profil na sociálních sítích Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo a Google+ a že je odpovědná za zpracování osobních údajů uživatele prováděné na uvedených sociálních sítích. Informuje vás, že tyto údaje budou zpracovávány v souladu s ustanoveními Nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna (GDPR) a Organického zákona 3/2018 ze dne 5. prosince (LOPDGDD), za tímto účelem jsou poskytovány následující informace o zpracování:

Za jakým účelem zpracováváme vaše osobní údaje?

Účel zpracování: udržování vztahu mezi UŽIVATELEM a SPRÁVCEM, který může zahrnovat následující činnosti:

Zpracování žádostí a dotazů adresovaných správci
Informování o aktivitách a akcích pořádaných správcem
Informování o produktech nebo službách nabízených správcem.
Interakce prostřednictvím oficiálních profilů.

Proč můžeme zpracovávat vaše osobní údaje?

Právní základ zpracování: článek 6.1.a GDPR, subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. UŽIVATEL má profil na stejné sociální síti a rozhodl se připojit k sociální síti SPRÁVCE, čímž projevil zájem o informace na ní zveřejněné. Proto nám v okamžiku, kdy požádáte o sledování našich oficiálních profilů, poskytujete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů zveřejněných ve vašem profilu.

UŽIVATEL může kdykoli získat přístup k zásadám ochrany osobních údajů samotné sociální sítě a rovněž ke způsobu nastavení svého profilu za účelem zajištění svého soukromí.

SPRÁVCE má přístup k veřejným informacím UŽIVATELE a zpracovává je, zejména jeho kontaktní jméno. Tyto údaje jsou používány pouze v rámci samotné sociální sítě a budou zahrnuty do souboru SPRÁVCE pouze tehdy, bude-li to nezbytné pro zpracování žádosti UŽIVATELE.

Jak dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje?

Kritéria uchovávání údajů: budou uchovávány tak dlouho, dokud UŽIVATEL neodvolá udělený souhlas způsobem uvedeným v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Komu poskytujeme vaše osobní údaje?

Sdělování údajů: informace poskytnuté UŽIVATELEM prostřednictvím sociálních sítí SPRÁVCE, včetně jeho osobních údajů, mohou být zveřejněny, vždy v závislosti na službách, které UŽIVATEL používá, takže mohou zůstat veřejně dostupné ostatním uživatelům třetích stran sociálních sítí. Z profilu každé sociální sítě může UŽIVATEL nastavit, jaké informace chce v jednotlivých případech zveřejnit, zobrazit udělená oprávnění, odstranit je nebo deaktivovat, stejně jako jakoukoli aplikaci třetí strany, kterou již nechce používat.

Nepředpokládá se sdělování osobních údajů třetím stranám mimo sociální síť, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro rozvoj a plnění účelů zpracování, našim poskytovatelům služeb souvisejících s komunikací, s nimiž SPRÁVCE uzavřel smlouvy o důvěrnosti a zpracování vyžadované platnými předpisy o ochraně soukromí.

Jaká jsou vaše práva?

Práva náležející UŽIVATELI: mohou být uspokojena pouze ve vztahu k informacím, které jsou pod kontrolou SPRÁVCE.

Právo kdykoli odvolat souhlas.
Právo na přístup, opravu, přenositelnost a výmaz vašich údajů a na omezení nebo vznesení námitky proti jejich zpracování.
Právo podat stížnost u dozorového orgánu (www.aepd.es), pokud se domníváte, že zpracování není v souladu s platnými předpisy.

Kontaktní údaje pro uplatnění vašich práv:

WTG: C / Niagara, 63 Local 60 / Pb, 03189, Orihuela Costa (Alicante), Španělsko. E-mail: [email protected]

2. POUŽÍVÁNÍ PROFILU

SPRÁVCE bude provádět následující činnosti:

- Přístup k veřejným informacím profilu.

- Zveřejnění všech informací již zveřejněných na sociální síti SPRÁVCE na profilu UŽIVATELE.

- Zasílání osobních a individuálních zpráv prostřednictvím kanálů sociální sítě.

- Aktualizace stavu stránky, které budou zveřejněny na profilu UŽIVATELE.

UŽIVATEL může vždy kontrolovat svá propojení, odstraňovat obsah, který ho již nezajímá, a omezovat, s kým svá propojení sdílí; za tímto účelem musí vstoupit do nastavení soukromí.

3. PUBLIKACE

UŽIVATEL, jakmile se stane sledujícím nebo se připojí k sociální síti SPRÁVCE, může zveřejňovat komentáře, odkazy, obrázky, fotografie nebo jakýkoli jiný typ multimediálního obsahu, který je touto sítí podporován. UŽIVATEL musí být ve všech případech vlastníkem zveřejněného obsahu, mít autorská práva a práva duševního vlastnictví nebo mít souhlas dotčených třetích stran.

Jakákoli publikace na sociální síti, ať už jde o texty, grafiku, fotografie, videa atd., je výslovně zakázána, pokud porušuje nebo může porušovat morálku, etiku, dobrý vkus nebo slušnost a/nebo pokud porušuje, narušuje nebo zasahuje do práv duševního nebo průmyslového vlastnictví, práva na podobiznu nebo zákona.

V těchto případech si SPRÁVCE vyhrazuje právo obsah okamžitě odstranit bez předchozího oznámení a může požádat o trvalé zablokování UŽIVATELE.

SPRÁVCE nebude odpovědný za obsah, který UŽIVATEL svobodně zveřejnil.

UŽIVATEL musí mít na paměti, že jeho publikace budou známy ostatním uživatelům, a proto je sám hlavní osobou odpovědnou za jejich soukromí.

Obrázky, které mohou být zveřejněny na sociální síti, nebudou SPRÁVCEM ukládány do žádného souboru, ale zůstanou na sociální síti.

4. ÚDAJE NEZLETILÝCH OSOB NEBO OSOB SE ZVLÁŠTNÍMI SCHOPNOSTMI

Přístup a registrace prostřednictvím sociálních sítí SPRÁVCE jsou zakázány osobám mladším 18 let. Pokud má UŽIVATEL zvláštní schopnosti, bude nezbytný zásah osoby vykonávající rodičovskou odpovědnost nebo opatrovnictví, případně jeho zákonného zástupce, prostřednictvím platného dokumentu prokazujícího zastoupení.

SPRÁVCE bude výslovně zproštěn jakékoli odpovědnosti, která by mohla vzniknout v důsledku používání sociálních sítí nezletilými osobami nebo osobami se zvláštními schopnostmi. Sociální sítě SPRÁVCE vědomě neshromažďují žádné osobní údaje nezletilých osob; pokud je tedy UŽIVATEL nezletilý, neměl by se registrovat, používat sociální sítě SPRÁVCE ani poskytovat žádné osobní údaje.