Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности устанавливает, каким образом WTG Spain будет обрабатывать и защищать вашу персональную информацию, которую вы можете предоставить при использовании наших услуг. Этот текст представлен прозрачным и понятным образом и объясняет, как и через какие каналы мы получаем, обрабатываем и используем эту информацию.

Кроме того, мы предоставляем вам несколько каналов связи, которыми вы можете воспользоваться, если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно обработки ваших персональных данных, обеспечивая таким образом полный контроль над всем процессом.

Использование данного сайта подразумевает безусловное принятие положений и условий, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочитать эту политику перед принятием данных положений и условий.

WTG Spain оставляет за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности с целью ее адаптации к новым правовым условиям, если таковые появятся, а также к новым отраслевым практикам.

Поскольку пользователь гарантирует, что предоставленная им информация является точной, надежной и достоверной, и обязуется своевременно ее обновлять, WTG Spain отказывается от любой ответственности за возможные неточности в информации, предоставленной пользователем.

Этот веб-сайт доступен на 14 языках: английском, немецком, румынском, французском, польском, испанском, украинском, чешском, венгерском, датском, шведском, норвежском, финском и русском. WTG Spain не несет ответственности за какие-либо последствия, возникающие из-за неправильного понимания пользователем информации вследствие недостаточных языковых навыков или некорректного перевода текста, предоставленного на этом веб-сайте.

Предупреждение для несовершеннолетних

В соответствии с действующими изменениями нормативных актов мы информируем вас о том, что если возраст пользователя составляет менее 14 лет, обязательным условием является согласие родителей или опекунов на обработку персональных данных несовершеннолетнего.

Ни при каких обстоятельствах от несовершеннолетнего не могут быть получены данные о профессиональном, экономическом или личном положении какого-либо члена семьи без его согласия.

Если вам меньше 14 лет и вы вошли на этот сайт без предварительного уведомления своих родителей, вы не должны регистрироваться в качестве пользователя.

Нормативная база

WTG Spain привела свой веб-сайт wtgspain.com в соответствие с требованиями нового Органического закона 3/2018 о защите персональных данных и обеспечении цифровых прав (LOPDGDD).
Кроме того, веб-сайт соответствует Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц (RGPD), а также Закону 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции.

Лицо, ответственное за обработку ваших персональных данных

Компания WESTERN TRADE GROUP SPAIN, S.L. с налоговым идентификационным номером B75793380, зарегистрированная по адресу C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Spain. Вы можете связаться с ответственным лицом по телефону +34 965 020784 или по электронной почте [email protected]

Принципы, которые мы применяем к вашей персональной информации

При обработке ваших персональных данных мы применяем следующие принципы, соответствующие требованиям новых европейских нормативных актов об обработке персональных данных:

• Принцип законности, добросовестности и прозрачности. Мы всегда запрашиваем ваше согласие на обработку ваших персональных данных, если они используются для конкретных целей, о которых мы заранее вас информируем.

• Принцип минимизации данных. Мы запрашиваем только необходимые данные, строго в соответствии с целями, для которых они требуются. Мы стараемся использовать минимальный объем данных.

• Принцип ограничения срока хранения данных. Период хранения данных ограничивается временем, необходимым для их обработки, в соответствии с целью их использования. Мы информируем вас о сроке хранения данных. В случае пользователей мы периодически проверяем наши списки и удаляем записи, которые оставались неактивными в течение определенного времени.

• Принцип целостности и конфиденциальности. Ваши данные обрабатываются таким образом, чтобы гарантировать необходимый уровень безопасности, а также конфиденциальность. Мы принимаем все необходимые меры предосторожности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным наших пользователей или их использование третьими лицами.

СБОР ДАННЫХ: ЦЕЛИ/ПРАВОВАЯ ОСНОВА/СРОКИ

ФОРМА СВЯЗИ / ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВ
Цели	Наш агент свяжется с вами, чтобы: обработать запросы, ответить на ваши вопросы, рассмотреть жалобы и комментарии относительно услуг, предоставляемых через наш веб-сайт.
Правовая основа	Правовой основой является законный интерес отвечать на ваши вопросы и рассматривать ваши жалобы. В случае если агент связывается с вами для решения инцидентов, связанных с вашим запросом, правовой основой будет исполнение договора купли-продажи. В случае консультации относительно ваших прав законность обработки данных обеспечивается выполнением наших юридических обязательств.
Сроки хранения	Период хранения данных в этом случае является неограниченным: данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом отозвать их, используя доступные каналы связи.
Обязательные данные	Имя, номер телефона, электронная почта
Категория	Идентификационные данные
Передача данных	В некоторых случаях данные могут передаваться хостинговой компании (см. раздел о передаче данных).

 

ФОРМА КОММЕНТАРИЯ
Цели	Оставить комментарий о наших продуктах и услугах и опубликовать его на нашем веб-сайте.
Правовая основа	Правовой основой для обработки ваших данных в этом случае является ваше предварительное согласие на публикацию вашего комментария путем принятия условий настоящей политики конфиденциальности.
Сроки хранения	Период хранения данных в этом случае является неограниченным: данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом отозвать их, используя доступные каналы связи.
Обязательные данные	Имя, номер телефона, электронная почта
Категория	Идентификационные данные
Передача данных	В некоторых случаях данные могут передаваться хостинговой компании (см. раздел о передаче данных).

 

ФОРМА БРОНИРОВАНИЯ
Цели	Управление запросами на бронирование различных продуктов, предлагаемых на сайте.
Правовая основа	Правовой основой в этом случае является ваше согласие на осуществление бронирования, а также заключение и исполнение договора.
Сроки хранения	Период хранения данных составляет 6 лет в соответствии с юридическими, налоговыми и торговыми обязательствами. Данные, связанные с вашими платежными картами, имеют неограниченный срок хранения: они хранятся до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, реализуя свое право на ограничение использования ваших персональных данных.
Обязательные данные	Имя, номер телефона, электронная почта
Категория	Идентификационные данные
Передача данных	В некоторых случаях данные могут передаваться хостинговой компании (см. раздел о передаче данных). В некоторых случаях данные могут передаваться банкам и финансовым учреждениям (см. раздел о передаче данных).

 

ФОРМА ПОДПИСКИ (NEWSLETTER)
Цели	Управление вашей подпиской на нашу рассылку, которая может содержать предложения, новости и другую информацию, которую мы считаем полезной для наших клиентов. Имейте в виду, что обработка этих данных может потребовать анализа вашего пользовательского профиля с учетом ваших предпочтений. Обновления будут отправляться вам по электронным каналам или обычной почтой.
Правовая основа	Правовой основой в этом случае является ваше согласие на использование этих данных при оформлении подписки на нашу рассылку путем установки соответствующей отметки – ваше согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности.
Сроки хранения	Период хранения ваших данных в этом случае является неограниченным: они хранятся до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, реализуя свое право на ограничение использования ваших персональных данных.
Обязательные данные	Электронная почта.
Категория	Идентификационные данные
Передача данных	В некоторых случаях данные могут передаваться хостинговой компании (см. раздел о передаче данных). В некоторых случаях данные могут передаваться хостинговой компании (см. раздел о передаче данных).

 

ФОРМА СОТРУДНИЧЕСТВА
Цели	Поиск партнеров для продажи нового жилья и жилья вторичного рынка от WTG Spain
Правовая основа	Правовой основой в этом случае является законный интерес ответственного лица в поиске партнеров для продажи первичной и вторичной недвижимости компании «WTG Spain». Кроме того, предполагается наличие согласия, выраженного по умолчанию лицом, которое добровольно и без запроса со стороны ответственного лица предоставляет свои данные, чтобы последнее могло отправить ему по электронной почте образец договора о сотрудничестве.
Сроки хранения	Период хранения ваших данных в этом случае является неограниченным: они хранятся до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, реализуя свое право на ограничение использования ваших персональных данных.
Обязательные данные	Имя, номер телефона, электронная почта
Категория	Идентификационные данные
Передача данных	В некоторых случаях данные могут передаваться хостинговой компании (см. раздел о передаче данных).

 

ВАШИ ПРАВА И ИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ

Право на доступ	Быть проинформированным о ваших персональных данных, которые мы используем.
Право на внесение изменений	Вы можете изменять, исправлять, обновлять и дополнять любые ваши персональные данные, которые считаете неточными.
Право на удаление	Вы можете в любое время потребовать удаления ваших персональных данных из нашей системы.
Право на возражение	Вы имеете право выразить свое несогласие с обработкой ваших персональных данных, за исключением случаев, когда правовая основа для этого основана на законном интересе и на осуществлении или защите возможных требований.
Право на ограничение обработки данных	Вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных. В таком случае они будут храниться только с целью осуществления или защиты требований.
Право на перенос данных	Если это технически возможно, вы можете потребовать передачи ваших персональных данных другому лицу, ответственному за их обработку.

 

Вы можете осуществить свои права, отправив электронное письмо на адрес [email protected], указав в теме «Права в соответствии с Законом о защите данных» и подтвердив свою личность любым официальным документом. Контактные данные ответственного специалиста по защите данных: Serghei Sohatchi, C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Spain, Spain. e-mail: [email protected], тел.: +34 965 020784

Заинтересованные лица также имеют право на судебную защиту и на подачу жалоб в надзорные органы, в данном случае – www.aepd.es, если они считают, что обработка их персональных данных была выполнена с нарушением Регламента.

Конфиденциальность и безопасность данных

Мы на wtgspain.com обязуемся всегда обрабатывать ваши персональные данные строго в соответствии с целями, для которых мы их собираем, и не использовать их для других целей, если вы не дадите свое согласие.

WTG Spain приняла все необходимые организационные и технические меры, чтобы предотвратить несанкционированное использование ваших персональных данных как самой компанией, так и третьими лицами.

Что касается конфиденциальности ваших персональных данных, WTG Spain обязуется принять необходимые меры для обеспечения того, чтобы доступ к вашим персональным данным как со стороны самих компаний, так и со стороны партнеров и поставщиков услуг осуществлялся в соответствии с необходимыми требованиями безопасности и нормами, предусмотренными действующим законодательством о защите данных.

Этот сайт имеет SSL-сертификат. Это протокол безопасности, который обеспечивает полную и надежную обработку ваших данных; другими словами, передача данных между сервисом и пользователем, а также обратная связь полностью зашифрованы и закодированы.

Несмотря на все принятые меры, WTG Spain не может гарантировать абсолютную безопасность в Интернете и не может полностью исключить возможность нарушения конфиденциальности в случае мошеннических действий третьих лиц. В случае нарушения безопасности WTG Spain следует протоколу уведомления об инцидентах, специально разработанному для таких случаев

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В некоторых случаях для достижения описанных выше целей мы должны предоставить нашим партнерам доступ к вашим персональным данным.
Все они соблюдают правовые требования, чтобы гарантировать надлежащий уровень безопасности при обработке ваших персональных данных, предоставляя гарантии путем принятия договоров и сертификации:

• Договорные положения (договоры лиц, ответственных за обработку данных)

• Соблюдение требований сертификации PrivacyShield (для поставщиков услуг на территориях за пределами Европейской экономической зоны, законодательство которых устанавливает более низкие требования к защите данных).

Партнерские компании	Blau Abogados SL	Юридические и налоговые услуги, открытие банковского счета, получение номера иностранца (NIE) и т. д.
Технологические услуги	SV Media Production y	Хостинг и техническое обслуживание сайта Обслуживание оборудования и администрирование систем
Финансовые учреждения		Управление платежами, получение и возврат платежей
Маркетинг/Реклама	SV Media Production	Управление подпиской и распространением рассылки. Управление ремаркетингом.
Консультанты		Консультации и проверки

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы получить более подробную информацию о наших поставщиках услуг через доступные каналы.

Политика конфиденциальности обновлена 26/08/2020

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

1. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Кто отвечает за обработку ваших персональных данных?

WTG Spain, далее — ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО, сообщает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, что создала профиль в социальных сетях Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo и Google+ и является ответственной за обработку персональных данных пользователя, осуществляемую в указанных социальных сетях. Сообщаем, что эти данные будут обрабатываться в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля (RGPD) и Органического закона 3/2018 от 5 декабря (LOPDGDD), в связи с чем предоставляется следующая информация об обработке:

С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные?

Цель обработки: поддержание отношений между ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛИЦОМ, которые могут включать следующие операции:

• Обработка запросов и обращений, направленных ответственному лицу

• Информирование о деятельности и мероприятиях, организованных ответственным лицом

• Информирование о продуктах или услугах, предлагаемых ответственным лицом.

• Взаимодействие через официальные профили.

Почему мы можем обрабатывать ваши персональные данные?

Правовая основа обработки: статья 6.1.a RGPD, заинтересованное лицо дало свое согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет профиль в той же социальной сети и решил присоединиться к социальной сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА, тем самым проявляя интерес к опубликованной в ней информации. Следовательно, в момент запроса на подписку на наши официальные профили вы предоставляете нам свое согласие на обработку персональных данных, опубликованных в вашем профиле.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может в любое время ознакомиться с политиками конфиденциальности самой социальной сети, а также настроить свой профиль для обеспечения конфиденциальности.

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО имеет доступ к публичной информации ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и обрабатывает ее, в частности его контактное имя. Эти данные используются только в рамках самой социальной сети и будут включены в файл ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА только тогда, когда это необходимо для обработки запроса ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?

Критерии хранения данных: они будут храниться до тех пор, пока ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не отзовет предоставленное согласие, как указано в настоящей политике конфиденциальности.

Кому мы предоставляем ваши персональные данные?

Сообщение данных: информация, предоставленная ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ через социальные сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА, включая его персональные данные, может быть опубликована, всегда в зависимости от услуг, которыми пользуется ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, поэтому она может оставаться в открытом доступе для других сторонних пользователей социальных сетей. В профиле каждой социальной сети ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может настроить, какую информацию он хочет сделать публичной в каждом конкретном случае, просмотреть предоставленные разрешения, удалить или деактивировать их, как и любое стороннее приложение, которым он больше не хочет пользоваться.

Передача персональных данных третьим лицам за пределами социальной сети не предусматривается, за исключением случаев, когда это необходимо для развития и выполнения целей обработки, нашим поставщикам услуг, связанным с коммуникациями, с которыми ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО заключило договоры о конфиденциальности и договоры с обработчиками данных, предусмотренные действующими нормами конфиденциальности.

Какие у вас права?

Права, которыми обладает ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: они могут быть удовлетворены только в отношении информации, находящейся под контролем ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА.

• Право отозвать согласие в любое время.

• Право на доступ, исправление, перенос и удаление ваших данных, а также на ограничение или возражение против их обработки.

• Право подать жалобу в контролирующий орган (www.aepd.es), если вы считаете, что обработка не соответствует действующим нормам.

Контактная информация для осуществления ваших прав:

WTG: C / Niagara, 63 Local 60 / Pb, 03189, Orihuela Costa (Alicante), Spain. Email: [email protected]

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОФИЛЯ

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО будет осуществлять следующие действия:

- Доступ к публичной информации профиля.

- Публикация в профиле ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ всей информации, уже опубликованной в социальной сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА.

- Отправка личных и индивидуальных сообщений через каналы социальной сети.

- Обновления статуса страницы, которые будут опубликованы в профиле ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ всегда может контролировать свои связи, удалять контент, который больше его не интересует, и ограничивать круг лиц, с которыми он делится своими связями; для этого он должен перейти в настройки конфиденциальности.

3. ПУБЛИКАЦИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, после того как станет подписчиком или присоединится к социальной сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА, может публиковать комментарии, ссылки, изображения, фотографии или любой другой тип мультимедийного контента, поддерживаемый этой сетью. Во всех случаях ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен быть владельцем опубликованного контента, иметь авторские права и права интеллектуальной собственности или согласие соответствующих третьих лиц.

Любая публикация в социальной сети, будь то тексты, графика, фотографии, видео и т. д., прямо запрещается, если она нарушает или может нарушить мораль, этику, хороший вкус или приличие, и/или если она нарушает, ущемляет или посягает на права интеллектуальной или промышленной собственности, право на изображение или закон.

В таких случаях ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО оставляет за собой право немедленно удалить контент без предварительного уведомления и может потребовать постоянной блокировки ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО не несет ответственности за контент, который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ свободно опубликовал.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен помнить, что его публикации будут известны другим пользователям, поэтому именно он является главным ответственным за их конфиденциальность.

Изображения, которые могут быть опубликованы в социальной сети, не будут сохраняться ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛИЦОМ ни в каком файле, но останутся в социальной сети.

4. ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ИЛИ ЛИЦ С ОСОБЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Доступ и регистрация через социальные сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА запрещены несовершеннолетним лицам младше 18 лет. С другой стороны, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет особые возможности, потребуется вмешательство лица, обладающего родительскими правами или опекой, либо его законного представителя посредством действительного документа, подтверждающего представительство.

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО прямо освобождается от любой ответственности, которая может возникнуть в результате использования социальных сетей несовершеннолетними или лицами с особыми возможностями. Социальные сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА сознательно не собирают никакой персональной информации от несовершеннолетних; следовательно, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ является несовершеннолетним, он не должен регистрироваться, использовать социальные сети ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА или предоставлять какую-либо персональную информацию.