Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate stabilește modul în care WTG Spain va prelucra și proteja informațiile dumneavoastră personale pe care le puteți furniza în timpul utilizării serviciilor noastre. Acest text va fi prezentat într-un mod transparent și ușor de înțeles, explicând cum și prin ce canale primim, prelucrăm și utilizăm aceste informații.

În plus, vă punem la dispoziție mai multe canale de comunicare pe care le puteți utiliza dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, având astfel control deplin asupra întregului proces.

Utilizarea acestui site implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor prevăzute în prezenta politică de confidențialitate, motiv pentru care vă recomandăm insistent să citiți cu atenție această politică înainte de a accepta acești termeni și condiții.

WTG Spain își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate pentru a o adapta la noile condiții legale, dacă există, precum și la noile practici din industrie.

Deoarece utilizatorul garantează că informațiile pe care le-a furnizat sunt exacte, fiabile și veridice și se obligă să le actualizeze la timp, WTG Spain își declină orice responsabilitate pentru eventualele inexactități ale informațiilor furnizate de utilizator.

Acest site web este disponibil în 14 limbi: engleză, germană, română, franceză, poloneză, spaniolă, ucraineană, cehă, maghiară, daneză, suedeză, norvegiană, finlandeză și rusă. WTG Spain nu își asumă nicio responsabilitate pentru consecințele care pot rezulta din înțelegerea greșită a informațiilor de către utilizator din cauza cunoștințelor lingvistice insuficiente sau a traducerii incorecte a textului furnizat pe acest site web.

Avertisment pentru minori

În conformitate cu modificările actuale ale reglementărilor, vă informăm că, în cazul în care utilizatorul are mai puțin de 14 ani, consimțământul părinților sau al tutorilor pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorului este obligatoriu.

În niciun caz nu pot fi obținute de la un minor date privind situația profesională, economică sau personală a vreunui membru al familiei fără consimțământul acestuia.

Dacă aveți mai puțin de 14 ani și ați accesat acest site fără a vă informa în prealabil părinții, nu trebuie să vă înregistrați ca utilizator.

Cadrul normativ

WTG Spain și-a aliniat site-ul web wtgspain.com la cerințele noii Legi organice 3/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale (LOPDGDD).
În plus, site-ul web respectă Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice (RGPD), precum și Legea 34/2002 din 11 iulie privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic.

Persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Compania WESTERN TRADE GROUP SPAIN, S.L., cu cod fiscal B75793380, înregistrată la adresa C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Spania. Puteți contacta persoana responsabilă prin telefon la +34 965 020784 sau prin e-mail la [email protected]

Principiile pe care le aplicăm informațiilor dumneavoastră personale

Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aplicăm următoarele principii, care sunt conforme cu cerințele noilor reglementări europene privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

Principiul legalității, loialității și transparenței. Solicităm întotdeauna consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când acestea sunt utilizate în scopuri specifice, despre care vă informăm în prealabil.

Principiul minimizării datelor. Solicităm doar datele necesare, în strictă conformitate cu scopurile pentru care sunt necesare. Încercăm să folosim o cantitate minimă de date.

Principiul limitării perioadei de păstrare a datelor. Perioada de stocare a datelor este limitată la timpul necesar pentru prelucrarea acestora, în conformitate cu scopul utilizării lor. Vă informăm cu privire la perioada de stocare a datelor. În cazul utilizatorilor, verificăm periodic listele noastre și ștergem înregistrările care au fost inactive pentru o anumită perioadă.

Principiul integrității și confidențialității. Datele dumneavoastră sunt prelucrate astfel încât să se garanteze nivelul necesar de securitate, precum și confidențialitatea acestora. Luăm toate măsurile de precauție necesare pentru a preveni accesul neautorizat la datele utilizatorilor noștri sau utilizarea acestora de către terți.

COLECTAREA DATELOR: OBIECTIVE/CADRU JURIDIC/TERMENE

FORMULAR DE COMUNICARE / EXERCITAREA DREPTURILOR
Obiective	Agentul nostru vă va contacta pentru a: procesa solicitările, răspunde la întrebările dumneavoastră, analiza reclamațiile și comentariile privind serviciile furnizate prin intermediul site-ului nostru web.
Bază juridică	Cadrul juridic se bazează pe interesul legitim de a răspunde întrebărilor dumneavoastră și de a soluționa reclamațiile dumneavoastră. În cazul în care un agent vă contactează pentru a rezolva incidente legate de solicitarea dumneavoastră, baza juridică va fi executarea contractului de vânzare. În cazul unei consultări privind drepturile dumneavoastră, legitimitatea prelucrării datelor este asigurată prin respectarea obligațiilor noastre legale.
Termene de stocare	Perioada de stocare a datelor în acest caz este nelimitată: datele vor fi păstrate până când vă exercitați dreptul de retragere prin utilizarea canalelor de comunicare disponibile.
Date obligatorii	Nume, număr de telefon, e-mail
Categorie	Date de identificare
Transferul datelor	În unele cazuri, datele pot fi transferate către o companie de găzduire web (a se vedea secțiunea privind transferul datelor).

FORMULAR DE COMENTARII
Obiective	Lăsarea unui comentariu despre produsele și serviciile noastre și publicarea acestuia pe site-ul nostru web.
Bază juridică	Baza juridică pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest caz este consimțământul dumneavoastră prealabil pentru publicarea comentariului, prin acceptarea termenilor prezentei politici de confidențialitate.
Termene de stocare	Perioada de stocare a datelor în acest caz este nelimitată: datele vor fi păstrate până când vă exercitați dreptul de retragere prin utilizarea canalelor de comunicare disponibile.
Date obligatorii	Nume, număr de telefon, e-mail
Categorie	Date de identificare
Transferul datelor	În unele cazuri, datele pot fi transferate către o companie de găzduire web (a se vedea secțiunea privind transferul datelor).

FORMULAR DE REZERVARE
Obiective	Gestionarea solicitărilor de rezervare pentru diferitele produse oferite pe site.
Bază juridică	Baza juridică în acest caz este consimțământul dumneavoastră pentru efectuarea rezervării, precum și încheierea și executarea contractului.
Termene de stocare	Perioada de păstrare a datelor este de 6 ani, în conformitate cu obligațiile legale, fiscale și comerciale. Datele asociate cardurilor dumneavoastră de plată au o durată de stocare nelimitată: acestea sunt păstrate până când ne solicitați ștergerea lor, exercitându-vă dreptul de a limita utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Date obligatorii	Nume, număr de telefon, e-mail
Categorie	Date de identificare
Transferul datelor	În unele cazuri, datele pot fi transferate către o companie de găzduire web (a se vedea secțiunea privind transferul datelor). În unele cazuri, datele pot fi transferate către bănci și instituții financiare (a se vedea secțiunea privind transferul datelor).

FORMULAR DE ABONARE (NEWSLETTER)
Obiective	Gestionarea abonamentului dumneavoastră la newsletterul nostru, care poate conține oferte, noutăți și alte informații pe care le considerăm utile pentru clienții noștri. Vă rugăm să rețineți că prelucrarea acestor date poate necesita o analiză a profilului dumneavoastră de utilizator în funcție de preferințele dumneavoastră. Actualizările vă vor fi trimise prin canale electronice sau prin poștă obișnuită.
Bază juridică	Baza juridică în acest caz este consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea datelor la abonarea la newsletterul nostru prin bifarea căsuței corespunzătoare – consimțământul dumneavoastră față de termenii prezentei politici de confidențialitate.
Termene de stocare	Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră în acest caz este nelimitată: acestea sunt păstrate până când ne solicitați ștergerea lor, exercitându-vă dreptul de a limita utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Date obligatorii	E-mail.
Categorie	Date de identificare
Transferul datelor	În unele cazuri, datele pot fi transferate către o companie de găzduire web (a se vedea secțiunea privind transferul datelor). În unele cazuri, datele pot fi transferate către o companie de găzduire web (a se vedea secțiunea privind transferul datelor).

FORMULAR DE COLABORARE
Obiective	Căutarea de parteneri pentru vânzarea de locuințe noi și de locuințe second-hand de la WTG Spain
Bază juridică	Baza juridică în acest caz este interesul legitim al persoanei responsabile pentru căutarea de parteneri în vederea vânzării de proprietăți imobiliare primare și secundare ale companiei „WTG Spain”. În plus, se presupune existența unui consimțământ exprimat implicit de către persoana care își furnizează datele în mod voluntar și fără o solicitare din partea persoanei responsabile, astfel încât aceasta din urmă să îi poată trimite prin e-mail un model de acord de colaborare.
Termene de stocare	Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră în acest caz este nelimitată: acestea sunt păstrate până când ne solicitați ștergerea lor, exercitându-vă dreptul de a limita utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Date obligatorii	Nume, număr de telefon, e-mail
Categorie	Date de identificare
Transferul datelor	În unele cazuri, datele pot fi transferate către o companie de găzduire web (a se vedea secțiunea privind transferul datelor).

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI EXERCITAREA ACESTORA

Dreptul de acces	Să fiți informat cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le utilizăm.
Dreptul la rectificare	Puteți modifica, corecta, actualiza și completa orice date cu caracter personal ale dumneavoastră pe care le considerați inexacte.
Dreptul la ștergere	Puteți solicita în orice moment eliminarea datelor dumneavoastră cu caracter personal din sistemul nostru.
Dreptul la opoziție	Aveți dreptul de a vă exprima dezacordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazurilor în care baza juridică a acesteia se întemeiază pe un interes legitim și pe exercitarea sau apărarea unor eventuale pretenții.
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor	Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. În acest caz, acestea vor fi păstrate numai în scopul exercitării sau apărării unor pretenții.
Dreptul la portabilitatea datelor	În cazul în care este posibil din punct de vedere tehnic, puteți solicita transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către o altă persoană responsabilă de prelucrarea acestora.

Vă puteți exercita drepturile trimițând un e-mail la [email protected], indicând ca subiect „Drepturi în temeiul Legii privind protecția datelor” și confirmându-vă identitatea prin orice document oficial. Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor: Serghei Sohatchi, C\Turco 8, 03181, Torrevieja, Alicante, Spania, Spania. e-mail: [email protected], tel.: +34 965 020784

Persoanele interesate vor avea, de asemenea, dreptul la protecție judiciară și dreptul de a depune plângeri la autoritățile de supraveghere, în acest caz – www.aepd.es, dacă consideră că prelucrarea datelor lor cu caracter personal a fost efectuată cu încălcarea Regulamentului.

Confidențialitatea și securitatea datelor

Noi, cei de la wtgspain.com, promitem să prelucrăm întotdeauna datele dumneavoastră cu caracter personal strict în conformitate cu scopurile pentru care le colectăm și să nu le utilizăm în alte scopuri, cu excepția cazului în care vă dați consimțământul.

WTG Spain a luat toate măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru a preveni utilizarea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal atât de către companie, cât și de către terți.

În ceea ce privește confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, WTG Spain se angajează să ia măsurile necesare pentru a garanta că accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, atât din partea companiilor, cât și din partea partenerilor și prestatorilor de servicii, va fi efectuat în conformitate cu cerințele de securitate necesare și cu normele prevăzute de legislația în vigoare privind protecția datelor.

Acest site dispune de un certificat SSL. Acesta este un protocol de securitate care asigură o prelucrare completă și fiabilă a datelor dumneavoastră; cu alte cuvinte, transferul de date între serviciu și utilizator, precum și feedbackul, sunt complet criptate și codificate.

În ciuda tuturor măsurilor luate, WTG Spain nu poate garanta securitatea absolută pe internet și nu poate exclude complet posibilitatea ca confidențialitatea să fie compromisă în cazul unor acțiuni frauduloase ale terților. Dacă apare o breșă de securitate, WTG Spain urmează un protocol de notificare a incidentelor conceput special pentru astfel de cazuri

TRANSFERUL DATELOR CĂTRE TERȚI

În unele cazuri, pentru a îndeplini scopurile descrise mai sus, trebuie să oferim partenerilor noștri acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
Toți aceștia respectă cerințele legale pentru a garanta un nivel adecvat de securitate atunci când prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, oferind garanții prin acceptarea contractelor și certificărilor:

Dispoziții contractuale (contracte ale persoanelor responsabile pentru prelucrarea datelor)
Respectarea cerințelor de certificare PrivacyShield (pentru prestatorii de servicii din teritorii din afara Spațiului Economic European, a căror legislație are cerințe mai reduse privind protecția datelor).

Companii partenere	Blau Abogados SL	Servicii juridice și fiscale, deschiderea unui cont bancar, obținerea numărului de identificare pentru străini (NIE) etc.
Servicii tehnologice	SV Media Production y	Găzduirea și întreținerea site-ului Întreținerea hardware și administrarea sistemelor
Instituții financiare		Gestionarea plăților, primirea și returnarea plăților
Marketing/Publicitate	SV Media Production	Gestionarea abonamentelor și distribuirea newsletterului. Gestionarea remarketingului.
Consultanți		Consultanță și inspecții

Ne puteți contacta în orice moment pentru a obține informații mai detaliate despre prestatorii noștri de servicii prin canalele disponibile.

Politica de confidențialitate actualizată la 26/08/2020

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU REȚELELE SOCIALE

1. INFORMAȚII PENTRU UTILIZATOR

Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?

WTG Spain, denumită în continuare RESPONSABILUL, informează UTILIZATORUL că a creat un profil pe rețelele sociale Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo și Google+ și că este responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului efectuată pe respectivele rețele sociale. Vă informăm că aceste date vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 din 27 aprilie (RGPD) și ale Legii organice 3/2018 din 5 decembrie (LOPDGDD), motiv pentru care sunt furnizate următoarele informații privind prelucrarea:

În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Scopul prelucrării: menținerea unei relații între UTILIZATOR și RESPONSABIL, care poate include următoarele operațiuni:

Prelucrarea solicitărilor și întrebărilor adresate responsabilului
Informarea cu privire la activitățile și evenimentele organizate de responsabil
Informarea cu privire la produsele sau serviciile oferite de responsabil.
Interacțiunea prin intermediul profilurilor oficiale.

De ce putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal?

Baza juridică a prelucrării: articolul 6.1.a RGPD, persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri specifice. UTILIZATORUL are un profil pe aceeași rețea socială și a decis să se alăture rețelei sociale a RESPONSABILULUI, manifestând astfel interes pentru informațiile publicate pe aceasta. Prin urmare, în momentul în care solicitați să urmăriți profilurile noastre oficiale, ne oferiți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal publicate în profilul dumneavoastră.

UTILIZATORUL poate accesa în orice moment politicile de confidențialitate ale rețelei sociale în sine, precum și modul de configurare a profilului pentru a-și garanta confidențialitatea.

RESPONSABILUL are acces la și prelucrează acele informații publice ale UTILIZATORULUI, în special numele său de contact. Aceste date sunt utilizate numai în cadrul rețelei sociale în sine și vor fi incluse într-un fișier al RESPONSABILULUI numai atunci când este necesar pentru a procesa solicitarea UTILIZATORULUI.

Cât timp vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal?

Criterii de păstrare a datelor: acestea vor fi păstrate atât timp cât UTILIZATORUL nu revocă consimțământul acordat, conform indicațiilor din prezenta politică de confidențialitate.

Cui furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Comunicarea datelor: informațiile furnizate de UTILIZATOR prin intermediul rețelelor sociale ale RESPONSABILULUI, inclusiv datele sale cu caracter personal, pot fi publicate, în funcție întotdeauna de serviciile pe care UTILIZATORUL le utilizează, astfel încât acestea pot rămâne disponibile public pentru alți utilizatori terți ai rețelelor sociale. Din profilul fiecărei rețele sociale, UTILIZATORUL poate configura ce informații dorește să facă publice în fiecare caz, poate vedea permisiunile acordate, le poate elimina sau dezactiva, la fel ca orice aplicație terță pe care nu mai dorește să o utilizeze.

Nu este prevăzută comunicarea datelor cu caracter personal către terți din afara rețelei sociale, cu excepția cazului în care acest lucru este esențial pentru dezvoltarea și executarea scopurilor prelucrării, către prestatorii noștri de servicii legate de comunicații, cu care RESPONSABILUL a încheiat contractele de confidențialitate și de prelucrare impuse de reglementările actuale privind confidențialitatea.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Drepturile de care beneficiază UTILIZATORUL: acestea pot fi satisfăcute numai în legătură cu informațiile aflate sub controlul RESPONSABILULUI.

Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de acces, rectificare, portabilitate și ștergere a datelor dumneavoastră, precum și dreptul la limitarea sau opoziția față de prelucrarea acestora.
Dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de control (www.aepd.es) dacă considerați că prelucrarea nu respectă reglementările în vigoare.

Informații de contact pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

WTG: C / Niagara, 63 Local 60 / Pb, 03189, Orihuela Costa (Alicante), Spania. E-mail: [email protected]

2. UTILIZAREA PROFILULUI

RESPONSABILUL va efectua următoarele acțiuni:

- Accesarea informațiilor publice ale profilului.

- Publicarea pe profilul UTILIZATORULUI a tuturor informațiilor deja publicate pe rețeaua socială a RESPONSABILULUI.

- Trimiterea de mesaje personale și individuale prin canalele rețelei sociale.

- Actualizări ale stării paginii care vor fi publicate pe profilul UTILIZATORULUI.

UTILIZATORUL își poate controla întotdeauna conexiunile, poate elimina conținuturile care nu îl mai interesează și poate restricționa persoanele cu care își partajează conexiunile; pentru aceasta trebuie să acceseze setările de confidențialitate.

3. PUBLICAȚII

UTILIZATORUL, odată ce este urmăritor sau s-a alăturat rețelei sociale a RESPONSABILULUI, poate publica comentarii, linkuri, imagini, fotografii sau orice alt tip de conținut multimedia acceptat de aceasta. UTILIZATORUL, în toate cazurile, trebuie să fie proprietarul conținutului publicat, să dețină drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală sau să aibă consimțământul terților afectați.

Orice publicație pe rețeaua socială, fie texte, elemente grafice, fotografii, videoclipuri etc., este expres interzisă dacă încalcă sau poate încălca morala, etica, bunul gust sau decența și/sau dacă aduce atingere, încalcă sau violează drepturile de proprietate intelectuală sau industrială, dreptul la imagine sau legea.

În aceste cazuri, RESPONSABILUL își rezervă dreptul de a retrage imediat conținutul, fără comunicare prealabilă, putând solicita blocarea permanentă a UTILIZATORULUI.

RESPONSABILUL nu va fi responsabil pentru conținutul pe care un UTILIZATOR l-a publicat în mod liber.

UTILIZATORUL trebuie să țină cont de faptul că publicațiile sale vor fi cunoscute de alți utilizatori, astfel încât el însuși este principalul responsabil pentru confidențialitatea acestora.

Imaginile care pot fi publicate pe rețeaua socială nu vor fi stocate în niciun fișier de către RESPONSABIL, ci vor rămâne pe rețeaua socială.

4. DATE ALE MINORILOR SAU ALE PERSOANELOR CU CAPACITĂȚI SPECIALE

Accesul și înregistrarea prin intermediul rețelelor sociale ale RESPONSABILULUI sunt interzise minorilor sub 18 ani. Pe de altă parte, dacă UTILIZATORUL are capacități speciale, va fi necesară intervenția titularului autorității părintești sau a tutelei, ori a reprezentantului său legal, prin intermediul unui document valabil care dovedește reprezentarea.

RESPONSABILUL va fi exonerat în mod expres de orice răspundere care poate apărea din utilizarea rețelelor sociale de către minori sau persoane cu capacități speciale. Rețelele sociale ale RESPONSABILULUI nu colectează în mod conștient informații personale de la minori; prin urmare, dacă UTILIZATORUL este minor, acesta nu trebuie să se înregistreze, să utilizeze rețelele sociale ale RESPONSABILULUI sau să furnizeze informații personale.