Испанский банк BBVA признан лучшим мобильным банком мира
Международная консалтинговая компания Forrester Research признала испанский BBVA лучшим мобильным банком мира. Мобильный банкинг BBVA оказался лучшим среди 50 финансовых учреждений из 18 стран, которые анализировались специалистами.
На сегодняшний день более 14 млн клиентов банка BBVA пользуются его услугами посредством мобильных устройств. По словам директора банка Кристины де Париас, BBVA старается максимально качественно интегрировать в свою структуру все современные информационные технологии. И такое признание является лучшим подтверждением того, что их финансовое учреждение выбрало правильный вектор развития.
По итогам исследования, банк BBVA получил 87 баллов по 100-бальной шкале оценивания, что является лучшей оценкой с момента открытия рейтинга четыре года назад. В Forrester Research отмечают, что мобильный банкинг BBVA работает практически идеально.
Примечательно, что инструменты сравнения цен на недвижимость и пенсионных планов – параметры, по которым мобильный сервис BBVA получил также самую высокую оценку. Специалисты отмечают простоту осуществления платежей и переводов, а также возможность быстрой регистрации в мобильном приложении, что позволяет очень легко стать клиентом банка через интернет.
Еще одним преимуществом банка – возможность персонализации предложений. Клиенту предлагаются исключительно те продукты, которые наилучшим образом подходят его экономическому состоянию. Ну, и само собой разумеется, банк предоставляет свои онлайн-услуги круглосуточно.
Как мы писали ранее, согласно последнему исследованию все того же банка BBVA, около 60% испанских оффлайн-предприятий малого и среднего бизнеса хотят перевести свою деятельность в онлайн среду, видя в этом залог успеха в будущем.
