Elena Neumann i se dă ușor să discute cu clienții noștri germani. Ea joacă adesea în videoclipuri educaționale pentru canalul de YouTube WTG Spain și îi place să scrie articole pentru blog. A studiat lingvistica. Este foarte ușor de vorbit cu ea și poate găsi lucruri comune chiar și cu cei mai pretențioși clienți.