Испанский робот может общаться с клиентами отелей

Имя электронной новинки – робот Pepper, он уже приступил к работе по приему клиентов в одном из отелей компании Mystery Guest. Ранее такой же робот был представлен в Токио. Отличается электронный работник тем, что может общаться на 20 языках и распознавать эмоции собеседника.

Робот в отеле

Среди функциональных возможностей говорящего робота считывание купонов и QR-кодов, сканирование карт и опция подключения к интернету, он также может пересылать информацию в интернет-магазины и на сайт своего отеля. Но самой главной уникальной характеристикой электронного работника является его «умение» распознавать эмоции человека по интонациям голоса, положению тела и головы.

Таким образом, разговаривая с клиентом, Pepper подстраивается под каждого, что делает коммуникацию персонализированной и выглядит почти как обычное человеческое общение.

Pepper может легко и доступно проинформировать вас об акциях и предложениях своего отеля, рассказать о местных достопримечательностях, любезно дать советы и рекомендации.

Технически робот оснащен несколькими 3D-камерами, специальными микрофонами, звуковыми и сенсорными датчиками. Робот Pepper является полифункциональным работником и не только ускоряет процесс обслуживания клиентов, но и делает этот процесс очень удобным для гостей.

Представители компании Mystery Guest уверены, что введение в эксплуатацию такого электронного работника является серьезным шагом к усовершенствованию их сервиса и будет толчком для последующих технических нововведений в сфере обслуживания.

Отметим, что внедрение в работу современных технологий является для испанской сферы недвижимости популярной тенденцией. Не так давно представители Официальной коллегии прорабов и технических архитекторов Мадрида заявили о желании использовать беспилотные летательные аппараты, чтобы осуществлять максимально точную топографическую съемку, а на этапе сооружения объектов – проводить необходимые замеры.